Account-Engagement- und Marketing-Cloud-Integrationen betreiben

Zielgruppen in Ihre Aktivierungsplattformen übertragen

Öffnen Sie CAB-Integrationen, um konfigurierte Verbindungen zu Account Engagement (Pardot) und Marketing Cloud zu betreiben. Die Navigation zeigt ausschließlich Integrationen, die für die Organisation enthalten und aktiviert sind.

Account-Engagement-Listen synchronisieren

1. Öffnen Sie CAB-Integrationen → Pardot-Integration → Sync-Einstellungen.
2. Wählen Sie die Geschäftseinheit aus, wenn Ihre Organisation mehrere besitzt.
3. Wählen Sie unter Synchronisierte Listen die Aktion Liste hinzufügen.
4. Wählen Sie eine statische Account-Engagement-Liste und die CAB-Zielgruppen, die sie befüllen sollen, und schließen Sie die Einrichtung ab.
5. Verwenden Sie bearbeiten, um die Zielgruppen zu ändern, Stopp, um die Listensynchronisierung zu beenden, oder die Zielgruppenzeilenaktion Synchronisierung beenden, um eine Zielgruppe zu entfernen.

Letzte Synchronisierung zeigt den neuesten geplanten Import. Das zustandsabhängige Steuerelement Bereinigen/Bereinigung entfernt Mitglieder der Zielliste, die nicht in den synchronisierten CAB-Zielgruppen enthalten sind. Verwenden Sie es nur, wenn CAB für die vollständige Liste maßgeblich sein soll.

Wenn die Wirkungsmessung konfiguriert ist, öffnet die Zielgruppenzeilenaktion Erfasste Wirkungen das Dialogfeld Wirkungen für diese Synchronisierung erfassen. Damit können Conversion-Wirkungen aus Salesforce für diesen Aktivierungsstrom gemessen werden.

Account-Engagement-Jobs prüfen

Unter Importjob-Historie sehen Sie manuelle Hinzufügungen und Jobs synchronisierter Zielgruppen. Wählen Sie eine Importnummer, um den Salesforce-Datensatz mit Status, erstellten und aktualisierten Datensätzen sowie Fehlern zu öffnen. Mit Refresh rufen Sie den aktuellen Jobstatus aus Account Engagement ab.

Mit Marketing Cloud Data Extensions arbeiten

Öffnen Sie Marketing Cloud Integration → Data Extensions. Wählen Sie Data Extension erstellen, um eine zu definieren, oder prüfen Sie die zuletzt befüllten Data Extensions auf der Seite.

Bei der Zuordnung eines Data-Extension-Felds aus einer Zielgruppe kann der Audience Data Graph einen verknüpften Wert abrufen. Wählen Sie Pfad, Sortieren nach, Sortierreihenfolge und abschließendes Feld und anschließend Erledigt. Die Sortierung reduziert einen Eins-zu-viele-Pfad auf den einzelnen Datensatz, dessen Wert gesendet wird.

Der Audience Data Graph bietet außerdem die von der Zielgruppe berechneten Aggregate an. Zahlen- und Währungsaggregate können an Spalten vom Typ Number und Decimal gesendet werden, Datumsaggregate an Spalten vom Typ Date. Data Extensions kennen keinen Währungsspaltentyp, daher kommt ein Währungsbetrag als reine Zahl in Ihrer Unternehmenswährung an. Der Wert wird auf die Dezimalstellen der Spalte gerundet, und eine Number-Spalte erhält eine ganze Zahl. Für eine Decimal-Spalte müssen Länge und Dezimalstellen in Marketing Cloud definiert sein; andernfalls lehnt CAB die Zuordnung ab und bittet Sie, die Spalte zu korrigieren und die Data Extension erneut zu suchen. Eine Hinzufügung mit einer Aggregatzuordnung läuft immer asynchron; kann ein Wert nicht übermittelt werden, etwa ein leeres Aggregat in eine Pflichtspalte, bricht CAB die Hinzufügung ab und meldet sie mit der Begründung als fehlgeschlagen.

Die Bereinigung löscht Daten am Ziel

Bereinigung kann bestehende Mitglieder aus der Account-Engagement-Zielliste entfernen. Prüfen Sie vor der Aktivierung, dass kein anderer Prozess diese Mitglieder verwaltet.

Für Administratoren

Konfigurieren Sie die Verbindungen unter CAB-Einstellungen → KI & Integrationen. Weisen Sie je nach Bedarf Campaign Audience Builder - Pardot Integration oder Campaign Audience Builder - Marketing Cloud Integration zu.

Benutzer, die synchronisierte Listen verwalten, benötigen außerdem Campaign Audience Builder Automations. Dieser Berechtigungssatz enthält Manage Campaign Audience Builder Automations. Die Verfügbarkeit der Integration hängt zusätzlich von der CAB-Edition ab.