Account-Engagement- und Marketing-Cloud-Integrationen betreiben

Zielgruppen in Ihre Aktivierungsplattformen übertragen

Öffnen Sie CAB-Integrationen, um konfigurierte Verbindungen zu Account Engagement (Pardot) und Marketing Cloud zu betreiben. Die Navigation zeigt ausschließlich Integrationen, die für die Organisation enthalten und aktiviert sind.

Account-Engagement-Listen synchronisieren

1. Öffnen Sie CAB-Integrationen → Pardot-Integration → Sync-Einstellungen.
2. Wählen Sie die Geschäftseinheit aus, wenn Ihre Organisation mehrere besitzt.
3. Wählen Sie unter Synchronisierte Listen die Aktion Liste hinzufügen.
4. Wählen Sie eine statische Account-Engagement-Liste und die CAB-Zielgruppen, die sie befüllen sollen, und schließen Sie die Einrichtung ab.
5. Verwenden Sie bearbeiten, um die Zielgruppen zu ändern, Stopp, um die Listensynchronisierung zu beenden, oder die Zielgruppenzeilenaktion Synchronisierung beenden, um eine Zielgruppe zu entfernen.

Letzte Synchronisierung zeigt den neuesten geplanten Import. Das zustandsabhängige Steuerelement Bereinigen/Bereinigung entfernt Mitglieder der Zielliste, die nicht in den synchronisierten CAB-Zielgruppen enthalten sind. Verwenden Sie es nur, wenn CAB für die vollständige Liste maßgeblich sein soll.

Wenn Outcome Tracking konfiguriert ist, öffnet die Zielgruppenzeilenaktion Erfasste Ergebnisse das Dialogfeld Ergebnisse für diese Synchronisierung erfassen. Damit können Salesforce-Conversion-Outcomes für diesen Aktivierungsstrom gemessen werden.

Account-Engagement-Jobs prüfen

Unter Import Job Historie sehen Sie manuelle Hinzufügungen und Jobs synchronisierter Zielgruppen. Wählen Sie eine Importnummer, um den Salesforce-Datensatz mit Status, erstellten und aktualisierten Datensätzen sowie Fehlern zu öffnen. Mit Refresh rufen Sie den aktuellen Jobstatus aus Account Engagement ab.

Mit Marketing Cloud Data Extensions arbeiten

Öffnen Sie Marketing Cloud Integration → Data Extensions. Wählen Sie Data Extension erstellen, um eine zu definieren, oder prüfen Sie die zuletzt befüllten Data Extensions auf der Seite.

Bei der Zuordnung eines Data-Extension-Felds aus einer Zielgruppe kann der Zielgruppen-Datengraph einen verknüpften Wert abrufen. Wählen Sie Pfad, Sortieren nach, Sortierreihenfolge und abschließendes Feld und anschließend Erledigt. Die Sortierung reduziert einen Eins-zu-viele-Pfad auf den einzelnen Datensatz, dessen Wert gesendet wird.

Die Bereinigung löscht Daten am Ziel

Bereinigung kann bestehende Mitglieder aus der Account-Engagement-Zielliste entfernen. Prüfen Sie vor der Aktivierung, dass kein anderer Prozess diese Mitglieder verwaltet.

Für Administratoren

Konfigurieren Sie die Verbindungen unter CAB-Einstellungen → KI & Integrationen. Weisen Sie je nach Bedarf Campaign Audience Builder - Pardot Integration oder Campaign Audience Builder - Marketing Cloud Integration zu.

Benutzer, die synchronisierte Listen verwalten, benötigen außerdem Campaign Audience Builder Automations. Dieser Berechtigungssatz enthält Manage Campaign Audience Builder Automations. Die Verfügbarkeit der Integration hängt zusätzlich von der CAB-Edition ab.